Ieder mens heeft behoefte aan een veilige plek waar hij of zij zich thuis kan voelen. De meeste mensen vinden die plek in hun directe omgeving, bij hun partner, in het gezin of de familie, of binnen een ander sociaal netwerk. Helaas zijn er nog steeds mensen die dit in al hun anonimiteit moeten ontberen. Younger at heart beschouwt hen als mensen in kwetsbare posities. Wij laten deze mensen niet los, zelfs als zij door tal van oorzaken onaangepast en onvoorspelbaar gedrag vertonen. Vaak hebben ze diverse hulpverleningstrajecten doorlopen zonder effect. Dit wordt ook wel de entry-exit paradox genoemd: Het gedrag dat ertoe leidt dat je ergens recht op hebt, heeft vaak tot gevolg dat je van die diensten wordt uitgesloten.

Mensen die boos zijn en onaangepast of extreem gedrag vertonen  verliezen daarmee niet hun recht op zorg. Zij hebben onze hulp juist hard nodig. Wij bieden hen laagdrempelig en langdurig zorg waarbij vertrouwen en tijd van cruciaal belang zijn.

Door zorg consequent en radicaal te zien als relationeel, door te zijn met degene die zorg behoeft, kun je gaan zien en begrijpen wat je voor deze persoon kunt doen en wie je daarbij voor hem of haar kunt zijn. Op deze wijze biedt Younger at heart deze mensen een basis voor goede zorg.